Defensa al Consumidor

El Cliente tiene todo su derecho a reclamar en Defensa del Consumidor, siempre que considere que se han agotado las instancias de conversación y entendimiento con RG Ramos Generales.

Importancia de la Defensa al Consumidor

Conocer y ejercer los derechos como consumidor es fundamental por varias razones:

• Protección Legal: Los consumidores tienen derecho a reclamar cuando consideran que han sido perjudicados.
• Fomento de la Responsabilidad: Obliga a las empresas a cumplir con sus obligaciones.
• Educación del Consumidor: Ayuda a los consumidores a tomar decisiones informadas.

¿Cuáles son tus derechos como consumidor?

Los consumidores tienen una serie de derechos que son esenciales para garantizar su protección. Algunos de estos derechos incluyen:

• Derecho a la Información: Conocer las características y precios de los productos.
• Derecho a la Seguridad: Que los productos no representen un riesgo para la salud.
• Derecho a la Garantía: Recibir respaldo por los productos adquiridos.
• Derecho a la Elección: Elegir entre diversas opciones en el mercado.

Existen diversas situaciones en las que un consumidor puede realizar un reclamo, tales como:

• Productos defectuosos: Cuando un producto no funciona como se esperaba.
• Incumplimiento de garantía: Si la empresa no reconoce la garantía posventa.
• Maltrato: Cuando un cliente es tratado de manera inapropiada por el personal de la empresa.

Puede continuar leyendo esta información en:

https://www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor/informacion